1.1 Введение обязательного претензионного порядка по гражданским спорам («Обзор практики применения процессуального законодательства об обязательном досудебном порядке урегулирования спора» утв. ВС РФ от 22.07.2020 г.):
- Срок предъявления претензии,
- Случаи приостановление течения срока исковой давности при предъявлении претензии;
- Адрес направления претензии;
- Способ направления претензии;
- Подписание претензии;
- Содержание претензии, являющийся обязательной для обращения в суд;
- Последствия несоблюдения досудебного порядка урегулирования спора в соответствии с процессуальным законодательством;
- Ошибки при подаче претензии.
1.2. Актуальные практические вопросы работы по организации эффективной претензионной работы:
- Участники претензионной работы в организации,
- Положение о претензионной работе,
- Работа с претензиями контрагентов).

- В какой суд подать иск;
- Оригиналы и копии документов при подаче иска;
- Обязательные приложения к иску;
- Структура искового заявления;

Содержание и этапы исковых работ.
Требования, предъявляемые к оформлению искового заявления.
Порядок подготовки и предъявления иска, его регистрация и учет.

Разъяснения Верховного суда РФ (Постановление Пленума ВС РФ от 26.12.2017 г. № 57 «О некоторых вопросах применения законодательства, регулирующего использование документов в электронном виде в деятельности судов общей юрисдикции и арбитражных судов»):
- Подача документов в суд в электронном виде;
- Причины, по которым документы считаются не поступившими в суд;
- Судебные извещения в электронном виде;
- Подготовка и рассмотрение дела с использованием документов в электронном виде;
- Судебные акты ы форме электронных документов, их направление сторонам;
- Электронные доказательства (проблемы использования в суде).

- Анализ дела (систематизация фактов, анализ доказательств);
- Разработка версий и позиций по делу;
- Планирование деятельности по делу;
- Подготовка иска/отзыва на иск (определение оптимального размера искового заявления и отзыва на иск, последовательности изложения и аргументации);
- Обращение в суд (выбор удобного для истца места рассмотрения дела, тактика ухода от «невыгодного» судьи);
- Целесообразность использования мер обеспечения иска;
- Подготовка к судебному разбирательству, оспаривание иска по формально-процессуальным основаниям. Оценка целесообразности предъявления встречного иска;
- Ведение дела в судебном заседании
- Анализ решения суда;
- Обжалование решения.

- Борьба с умышленным осложнением и затягиванием судебного процесса;
- Процессуальная недобросовестность;
- «Параллельные» судебные процесс;
- И др.